6698 Sayılı KVKK Kapsamında Aydınlatma Metni

Gürsoy Oto Kurtarma & Çekici olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla siz değerli müşterilerimizin ve web sitesi ziyaretçilerimizin kişisel verilerinin güvenliğine ve gizliliğine azami önem veriyoruz.

1. Veri Sorumlusu

Bu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kanun’un 10. maddesi ile “Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ” kapsamında Gürsoy Oto Kurtarma & Çekici tarafından hazırlanmıştır.

2. İşlenen Kişisel Verileriniz ve Toplama Yöntemleri

Web sitemiz üzerinden çekici/kurtarma talebi oluşturduğunuzda, WhatsApp butonlarını kullandığınızda veya telefonla bizimle iletişime geçtiğinizde aşağıdaki kişisel verileriniz toplanabilmektedir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad.
• İletişim Bilgileri: Telefon numarası, konum/adres bilgisi.
• Talep & İşlem Bilgileri: Araç marka/model/durum bilgisi, talep edilen hizmet türü.
• İşlem Güvenliği Bilgileri: Web sitesi gezinme ve IP log kayıtları, cihaz ve tarayıcı bilgileri.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Acil yol yardım, oto çekici ve kurtarma hizmetlerinin koordinasyonu ve hızlıca yerine getirilmesi,
• Konumunuza en uygun kurtarma aracının sevk edilmesi,
• Talep ve şikayetlerin yönetimi ve müşteri memnuniyeti süreçlerinin takibi,
• Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları (adli ve idari merciler vb.) dışında kesinlikle üçüncü taraflara ticari veya reklam amaçlı satılmaz veya devredilmez. Hizmetin ifası kapsamında sadece aracınızı yönlendirdiğimiz nöbetçi saha personelimizle paylaşılır.

5. KVKK’nın 11. Maddesi Uyarınca Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
• Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme.

Haklarınıza ilişkin başvurularınızı 0539 555 76 29 numaralı iletişim hattımız üzerinden iletebilirsiniz.